POLITIKA SPLÁCENÍ


REFUND
 
Naše pojistná smlouva je platná 14 dní od data podpisu. Pokud od obdržení nákupu uplynulo 14 dní, bohužel nemůžeme nabídnout vrácení peněz nebo výměnu.
 
Společnost Newykagh zaručuje, že zákazník bude s výrobky zakoupenými na newykagh.com plně spokojen.
 
 
Za vrácení výrobku je zodpovědný zákazník, který nám ho chce vrátit.
 
Pokud jste produkt(y) obdrželi vadně nebo nesprávně:
 
-Vyfoťte prosím vadný/chybný výrobek/výrobky s vyznačením problému.
-Napište nám na support@tuomi.store
 
 
*Zaslání e-mailu s dalšími pokyny.
 
Pokud jste produkt obdrželi a chcete vrátit peníze nebo jej vyměnit, zašlete prosím e-mail na adresu:
 
-Napište nám na support@tuomi.store.
 
 
*Další pokyny vám zašleme e-mailem. 

-Vrátíme vám celou částku za zboží plus zaplacenou daň z prodeje.
-Vezměte prosím na vědomí, že zboží musí být doručeno v původním obalu a vráceno v původním, nepoužitém stavu. Vyhrazujeme si právo odmítnout jakýkoli výrobek, který nám bude vrácen nepoužitý.
 
Opožděné nebo chybějící náhrady (v případě potřeby)
-Pokud jste neobdrželi peníze zpět, zkontrolujte prosím nejprve svůj bankovní účet.
Poté se obraťte na společnost vydávající vaši kreditní kartu, může chvíli trvat, než vám bude oficiálně zaslána náhrada.
-Dále se obraťte na svou banku. Často trvá nějakou dobu, než se refundace zaúčtuje.
-Pokud jste toto všechno udělali a stále jste neobdrželi peníze zpět, kontaktujte nás na adrese support@tuomi.store.
 
V některých situacích bude vrácena pouze část peněz (pokud je to možné).
-Jakýkoli výrobek, který není v původním stavu, je poškozený nebo mu chybí součástky z důvodů, které nezavinila naše společnost.
 
VÝROBKY K PRODEJI/PROMOCI (je-li to relevantní)
Vrátit lze pouze zboží za běžnou cenu, zboží z výprodeje/slev bohužel vrátit nelze.
 
Kupónové kódy
 
-Slevové kódy musí být uplatněny při placení - Pro aktualizaci celkové objednávky je nutné stisknout tlačítko "Použít".
 
-Po odeslání objednávky nemůžeme cenu změnit.
 
-Při jednom nákupu lze použít pouze jeden kód.
 
-Kódy kupónů nelze uplatnit na předchozí nákupy.
 
KONTAKT
 
Objednávky lze zrušit pouze do 24 hodin od nákupu. Pokud uplyne více než 24 hodin, nemůžeme již objednávku zrušit, protože do té doby bude vyřízena.